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Mexitel

 

 Servicio MEXITEL

Es un Sistema de citas e información vía telefónica gratuito para realizar trámites de documentación (Pasaporte, Matrícula Consular, Registro Civil, Visas y Actos Notariales) en las 51 oficinas consulares de México en Estados Unidos; y vía internet a toda la red consular de México en el mundo .

Desde EE.UU., se debe marcar el número gratuito 1-877-MEXITEL (1877-639-4835) y desde México, el número gratuito es 01800-9000-773.

  • Al inicio, se escuchará una grabación donde se pedirá al usuario escoger alguna opción para obtener información y programar una cita o grabar una queja por el servicio MEXITEL.
  • Posteriormente se incorporarán los consulados de México en Canadá.
  • Paulatinamente se irá agregando información y citas para otros trámites.
  • Próximamente el sistema de concertación de citas funcionará vía Internet, en toda la red consular de México en el mundo (incluyendo EE.UU. y Canadá).

El servicio cuenta con operadores bilingües que resolverán dudas sobre los requisitos para dichos trámites y concertarán citas para acudir a las oficinas consulares, de lunes a viernes de las 8:00 a las 21:00 horas, tiempo del centro de México.

  • El hecho de programar dicha cita no garantiza que se le expida el documento, pues ello depende de la revisión de la documentación por parte de los funcionarios consulares.
  • Los agentes del servicio MEXITEL no tienen la capacidad ni la facultad para asegurarse del tipo o calidad de documentación que los solicitantes dicen poseer.
  • En caso de no cubrir los requisitos generales, los agentes indican a los solicitantes que pueden solicitar programar una cita para acudir al consulado a fin de recibir orientación e información más específica de la documentación requerida por parte de los funcionarios consulares.
 


Acción Diferida

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