Boletín No. 001
Consulado General de México
Boston, Massachusetts a 24 de febrero de 2022
El Consulado General de México en Boston informa que a partir del 1 de marzo de 2022 se contará con un nuevo servicio de programación de citas llamado “MiConsulado”.
La Secretaría de Relaciones Exteriores de México anunció que a partir del 1 de marzo de 2022, la red consular contará con un nuevo servicio de atención telefónica para programar citas en las 57 oficinas consulares de Estados Unidos y Canadá.
El servicio telefónico MiConsulado estará disponible en el número 1 – (424)-309-0009 con un horario de atención al público de:
- 8:00 am – 21:00 pm de lunes a sábado
- 9:00 am – 18:00 pm domingos y días festivos.
Asimismo, se podrá programar citas en línea a través de la página web citas.sre.gob.mx, la cual estará disponible los 365 días del año, las 24 horas, en todo el mundo.
El nuevo servicio telefónico MiConsulado forma parte de la estrategia para atender las demandas de la comunidad mexicana en el exterior y dar mejor acceso a los servicios consulares de la Secretaría de Relaciones Exteriores. Además, cuenta con mejor tecnología para procesar las llamadas y disminuir el tiempo de espera de las personas usuarias. Se estima que este sistema tendrá capacidad para procesar más de 35 mil llamadas diarias.
Por otra parte, MiConsulado reemplazará al servicio telefónico actual “Mexitel”, por lo que a partir del 1 de marzo de 2022 el número telefónico 1-877-639-4835 (1-877-MEXITEL) dejará de operar.
Media:
Mensaje del Canciller Marcelo Ebrard
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