El Departamento de Protección Consular y Asuntos Legales es el encargado de brindar información, orientación y asistencia a los connacionales que se encuentran dentro de la circunscripción de este Consulado; asesorando en temas civiles, familiares, laborales, humanitarios, migratorios y penales.

Algunos de los temas en los que esta oficina puede orientarle son:

  • Derechos de los connacionales que han sido detenidos por alguna autoridad migratoria o penal.
  • Localización de personas desaparecidas o detenidas.
  • Gestionar la solicitud de permisos humanitarios para los familiares de enfermos terminales o fallecidos que se encuentran en la circunscripción del Consulado. No obstante, la decisión de otorgar un permiso humanitario es una facultad exclusiva de las autoridades estadounidenses.
  • Verificar las condiciones de reclusión preexistentes en los centros penitenciarios y cárceles de la jurisdicción de este Consulado.
  • Realizar las gestiones de apoyo correspondientes para el traslado de restos humanos mexicanos a territorio nacional.
  • Dar información en torno a las posibles alternativas legales para presentar una queja por violación de las leyes laborales, de seguridad y de discriminación en el lugar de trabajo.
  • Asesorar y orientar a los mexicanos que enfrenten un problema en materia familiar, de violencia intrafamiliar o de abuso de menores.
  • Protección Preventiva, que incluye información sobre los derechos y obligaciones frente a las autoridades y cómo se debe actuar.

Para atender de la mejor manera posible su caso lo invitamos a que nos visite en nuestras oficinas localizadas en el 3500 South University Avenue, Little Rock, Arkansas, 72204. Los horarios de atención de la oficina de Protección Consular son de 8:00a.m. a 5:00p.m. de lunes a viernes. NO REQUIERE CITA.

 

Lo que SÍ puede hacer el consulado


 

 

  • Brindar asistencia consular y proteger los intereses de la población mexicana en el exterior.
  • Asesorar y aconsejar a mexicanos en lo relativo a sus relaciones con las autoridades, así como informarles sobre sus derechos y obligaciones frente al Estado extranjero en donde se encuentren.
  • Proporcionar información sobre especialistas en materia jurídica a personas que lo soliciten.
  • Visitar a las personas de nacionalidad mexicana que se encuentren detenidas, presas, hospitalizadas, o de otra manera en desgracia, para conocer sus necesidades y actuar en consecuencia.
  • A solicitud de parte, encontrar los medios para representar a los mexicanos que, por estar ausentes o por otros motivos, estén imposibilitados para hacer valer personalmente sus derechos.
  • En caso de detención:

- Cuidar que las autoridades locales respeten sus derechos.

- Proporcionar información sobre ayuda legal.

- Informar a familiares en México sobre lo ocurrido, a solicitud del detenido.

  • En caso de que requiera asistencia médica, proporcionarle información sobre médicos y hospitales a los que puede acudir, además de avisar a sus familiares, previa solicitud.
  • Expedir un nuevo pasaporte en caso de extravío o robo.

 

Lo que NO puede hacer el consulado


 

 

  • Lograr la liberación de una persona detenida por algún delito o infracción, ni obtener para la misma un trato diferente al que se da a los ciudadanos del Estado en el que se encuentra.
  • Responsabilizarse por el pago de multas.
  • Responsabilizarse por el pago de deudas contraídas, tales como cuentas de hoteles, restaurantes, gastos personales o costos de pasajes aéreos.
  • Responsabilizarse por el pago de medicinas o servicios médicos y hospitalarios, más allá de los lineamientos establecidos.
  • Regularizar ante las autoridades locales la situación migratoria de una persona de nacionalidad mexicana, ampliar su permiso de estancia o tramitar visas para terceros países.
  • Solicitar el ingreso de un connacional en contra de lo dispuesto por las autoridades migratorias del país.
  • Conseguir trabajo o actuar como aval para renta de habitación.
  • Conseguir alojamiento o reservar hoteles.
  • Obtener, cambiar o reponer boletos de avión.
  • Cubrir los costos de un proceso legal, más allá de los lineamientos establecidos.

 

Directorio de Protección:

 

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Correo electrónico

 Operadora/Recepción

 261

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Asuntos Migratorios, Asuntos Penales, Localizaciones, Laboral y Traslado de Restos

232

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Asuntos Migratorios, Civil, Asesoría Legal, Permisos Humanitarios y Protección Preventiva

225

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Constancias de Antecedentes Registrales, Cartas de No Antecedentes Penales y (enlace con la Fiscalía General de la República y Procuradurías)

261

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Derechos Humanos

229

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Teléfono Directo: (501) 372-6933

Exclusivo para EMERGENCIAS: (501) 952-3462

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