Regras Gerais do Atendimento
Com intuito de oferecer um melhor atendimento e serviço aos numerosos usuários, solicitamos considerar:
- Por motivos de segurança, o ingresso ao Consulado do México com malas não e autorizado.
- É indispensável a presença do solicitante na Representação Consular (inclusive menores de idade).
- Menores: para o trâmite do visto mexicano, os menores de dezoito anos de idade devem ser acompanhados por ambos os pais no momento da entrevista e provar a filiação. No caso de que um dos pais ou ambos não possam comparecer para obter o visto, deverão outorgar uma autorização lavrada em cartório (escritura pública de declaração sem valor declarado) na qual constará seu consentimento para que o menor possa ser acompanhado para tramitar o visto mexicano pelo outro pai ou por um terceiro maior de idade. A autorização original deverá ser apresentada na entrevista junto com cópia autenticada do documento de identidade do pai que outorgue sua autorização em cartório, assim como do terceiro autorizado (pudendo ser o outro pai: pai ou mãe). Pode ser solicitado um exemplo através do Fale conosco.
- Por questões de conforto e segurança, não serão aceitos acompanhantes dentro do Consulado Geral.
- Os documentos de comprovação de renda, de estudos, do registro civil, etc. que não fossem do Brasil, deverão estar legalizados ou “apostilados”, e caso aplicável, acompanhados de traduções oficiais ao espanhol.
- Não é necessário usar intermediários para obter serviços consulares.
- Não aceitamos documentos pelo correio, fax ou e-mail. Não enviamos documentos pelo correio.
- O solicitante deve trazer cópias legíveis. Se o solicitante entrega algum documento original, guarde uma cópia do mesmo. O Consulado não pode retornar os documentos originais depois de encerrar o processo.
- Pagamento das taxas no banco autorizado pelo Consulado, com a guia bancária que será fornecida pelos funcionários deste Consulado Geral depois da entrevista.
- Os pagamentos feitos sem autorização ou feitos por engano não serão devolvidos.
Prazo de entrega
- Prazo de entrega dos vistos outorgados: Geralmente no mesmo dia da solicitação em horário vespertino das 15 às 16 hrs. Máximo 1 dia útil.
- O pagamento tem que ser feito no mesmo dia para que a data de entrega seja mantida.
- Os passaportes podem ser retirados por portadores sempre com o protocolo original, comprovante de pagamento autenticado e o nome completo do interessado (titular do passaporte).
- O Consulado Geral não pode responsabilizar-se por passagens aéreas que tenham sido emitidas antes da concessão do visto. Da mesma forma, não nos responsabilizamos por vistos negados.
- Não adiantamos entregas. O Consulado se empenha em oferecer o melhor serviço aos solicitantes. Para manter os prazos de entrega em tempo razoável, em benefício dos numerosos usuários, o Consulado Geral solicita a colaboração para que as regras e as datas marcadas sejam respeitadas.
- Após 15 dias, os vistos não retirados serão re-examinados e os passaportes serão entregues ao Escritório em São Paulo do Ministério de Relações Exteriores do Brasil.
Documentos
A apresentação de documentos alterados ou falsos para a solicitação do visto resultará na recusa do pedido de visto e/ou na declaração permanente do solicitante como inelegível para o visto. Além do que, fraude de documentos é um crime federal no Brasil. Os documentos falsos dos solicitantes do visto podem ser entregues às autoridades brasileiras para que estes sejam investigados e indiciados.
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