ASISTENCIA CONSULAR

El Consulado tiene facultades para proteger, asistir, auxiliar u orientar a los mexicanos que viven, trabajan o se encuentran en tránsito en el Condado de Pima y Pinal en asuntos de carácter laboral, penal, civil, migratorio y administrativo ante las autoridades estadounidenses federales, estatales y municipales destacadas en la región.

También puede proteger, apoyar o auxiliar a mexicanos y sus familias involucrados en situaciones de emergencia, enfermedad, accidentes, privación de la libertad, hospitalización o muerte.
Conoce en este portal los servicios de protección que te ofrece el Consulado.

Si necesita apoyo para mantener a sus hijos, pero el padre está fuera del país, la Secretaría de Relaciones Exteriores puede ayudarle.

  • Todos los menores de 18 años de edad tienen derecho a recibir de sus padres dinero suficiente para cubrir sus gastos (comida, vestido, habitación, atención médica, educación), incluso si éstos no viven en México.

¿En qué me puede ayudar la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE)?

  • La SRE puede ayudarle a tramitar su solicitud de pensión alimenticia y a darle seguimiento, siempre y cuando el país donde vive el padre tenga un acuerdo de colaboración con México.
  • En Estados Unidos, hay algunos estados con los que México no tiene acuerdo y si el padre se encuentra ahí, los casos no pueden ser tramitados por la SRE. Tales estados son: Colorado, Florida, Georgia, lowa, Maryland, Oklahoma Virginia y Wisconsin. Si tiene dudas sobre el estado donde se localiza la ciudad en la que vive el padre, por favor pregunte usted a un funcionario de la SRE.
  • Es importante mencionar que:
  • La SRE no cuenta con un sistema de búsqueda para localizar al padre.
  • La SRE no puede obligar directamente al padre a pagar la pensión alimenticia, las autoridades en el otro país pueden hacerlo.

¿Tengo que estar casada para solicitarla?

  • No. Si usted está separada, divorciada o si sus hijos nacieron fuera del matrimonio, ellos también tienen derecho a recibir la pensión.

¿Qué pasa si el padre es indocumentado en Estados Unidos?

  • Sin importar su situación migratoria, el padre tiene la obligación de cumplir con la pensión alimenticia, aunque, si no tiene papeles, será más difícil localizarlo.

¿Qué pasa si el padre actualmente no trabaja o sus empleos son temporales?

  • Depende del país o lugar en los Estados Unidos en donde se encuentre el caso. Por lo general, la autoridad determina la validez de la obligación de dar alimentos y deja pendiente su ejecución hasta que el padre esté en condiciones de cumplir. En algunos países la deuda se acumula y debe pagarla aún cuando los hijos sean mayores de 18 años.

¿Cuáles son las condiciones para solicitar una pensión alimenticia?

  • Su hijo debe ser menor de 18 años y vivir en México. En caso de que el padre no reconozca al menor, un juez podría ordenar una prueba de paternidad, por lo que usted y su hijo deberán estar dispuestos a hacérsela.
  • Más del 90% de las solicitudes de pensión alimenticia son presentadas por mujeres. No obstante, cualquier varón, padre de familia, que requiera de este servicio, puede también acudir a la SRE.

¿Qué documentos necesito para el trámite?

  • Si está o estuvo casada, debe entregar acta de matrimonio original o copia certificada, con traducción al idioma oficial del país donde se encuentra el padre.
  • Acta de nacimiento de su hijo original o copia certificada, con traducción al idioma oficial del país donde se encuentra el padre.
  • Fotografía reciente del menor de edad a color, de cuerpo completo.
  • Fotografía del padre del menor de edad a color, de antigüedad máxima de 9 años y de cuerpo completo.
  • Llenar los formatos de solicitud que le entregarán en las oficinas de la SRE en la Ciudad de México o en las Delegaciones en el interior de la República.
  • Comprobantes de un mes de gastos de su hijo (comida, transporte, educación, atención médica, ropa, calzado, etc.).
  • Es importante proporcionar la dirección donde las autoridades del otro país puedan localizar al padre. Si no conoce el domicilio del padre, puede proporcionar el de su trabajo o de algún familiar o amigo que pudiera tener contacto con él, en la misma ciudad.
  • Si existe una orden judicial anterior que obligue al padre a pagar una pensión, presentar una copia al personal de la SRE para saber si es posible utilizarla en el proceso.

¿Quién puede ayudarme a traducir los documentos que debo entregar?

  • Usted deberá acudir con un traductor o alguien que hable el idioma del país donde se tramitará la pensión. La SRE y sus Delegaciones no prestan el servicio de traducción de documentos.

¿Cuánto tardan las autoridades extranjeras en iniciar el procedimiento?

  • Depende del país de que se trate. En Estados Unidos, de tres a cuatro meses en promedio contados a partir de que usted entregue todos los documentos mencionados a las oficinas de la SRE en la Ciudad de México o a la Delegación de la SRE en el interior de la República más cercana a su domicilio.

¿Qué probabilidad hay de ganar el caso?

  • Si se cumplen todos los requisitos, las posibilidades son altas, siempre y cuando se localice al padre, un juez ordene el pago y se puedan efectuar los descuentos.

¿Cómo puedo conocer el avance de mi caso?

  • Después de tres meses de iniciado el caso, podrás llamar o acudir a la oficina donde realizó el trámite para obtener información sobre el mismo.

¿Cómo me llegará el dinero de la pensión alimenticia?

  • Dependiendo del país o lugar de Estados Unidos de que se trate, el dinero podrá ser enviado por cheque por conducto de esta SRE, mediante depósito a una cuenta bancaria o como lo ordene el juez.

Detalles para llevar a cabo la solicitud de pensión alimenticia. Puede consultar los detalles para llevar a cabo la solicitud de pensión alimenticia.

Si consideras que alguna autoridad estadounidense ha abusado de sus funciones en tu contra o la de tu familia, o te ha maltratado, acude de inmediato al Consulado o comunícate al 1-855-463- 6395.

¿Cómo enviarle correspondencia y dinero a una persona que se encuentra en una prisión de Arizona?

Si un familiar se encuentra detenido en alguna de las siguientes prisiones, puede obtener información sobre el envío de correspondencia y dinero llamando al 1-855-463-6395. Asimismo, para conocer el horairo de visitas en:

  • Prisiones admnistradas por Corrections Corporations of America (CCA):
    • Florence Correctional Center (FCC)
    • Central Arizona Detention center
    • Saguaro Correctional Center
    • La Palma Correctional Cener
    • Red Rock Correctional Center
  • Prisiones de Condados
    • Condado Pima:
    • Condado Pinal
  • Prisiones Estatales:
    • ASPC- Tucson
    • ASPC- Eyman
    • ASPC- Florence West
    • ASPC- Florence
    • ASPC- Marana
    • ASPC- CACF
  • Prisiones Federales administradas por el Buró Federal de Prisiones (BOP)
    • FCI- Tucson (media seguridad)
    • USP- Tucson (máxima seguridad)
  • Centros de detención de ICE:
    • Florence Service Procesing Center ("Los Conos")
  • Prisiones Juveniles:
    • Pima County Juvenile Detention Center
    • Pinal County Juvenile Detention Center

TRASLADOS: Si su familiar fue trasladado a una prisión del Buro Federal de Prisiones Usted podrá encontrar su nueva ubicación llamando al 1-855-463-6395.

NOTA: La información proporcionada por el Buro Federal de Prisiones tarda aproximadamente 3 semanas para actualizarse por lo que se agradece su paciencia.

Lamentablemente muchos mexicanos fallecen en su intento por ingresar a territorio estadounidense de manera indocumentada, especialmente por la zona fronteriza Arizona-Sonora.

Si por desgracia alguno de sus familiares se ve in

 

volucrado en esa desafortunada situación y su cuerpo ya fue localizado, el Consulado te puede auxiliar en el proceso del traslado del cuerpo a su lugar de origen en México. Si requieres apoyo, comunícate al (520) 882-5595, extensiones 102 y 110.  

Si algun familiar se internó sin documentos a Estados Unidos por la zona fronteriza Sonora-Arizona y ha pasado el tiempo y aún no se ha comunicado, el Consulado puede contribuir a su localización.Para iniciar de inmediato la búsqueda, por favor, comunícate al 1-855-463-6395.  Si su familiar se encuentra preso y fue trasladado a otra prisión, usted podrá solicitar su nueva ubicación llamando al 1-855-463-6395.

Si trabajas en el estado de Arizona, tienes los siguientes derechos:

1. Ningún trabajador debe ser discriminado por su raza, color de piel, religión, nacionalidad, estado civil, edad, origen étnico, lenguaje, sexo o por discapacidad.

2. Si sufres algún accidente o lesión por la realización de ciertas actividades en el cumplimiento de tu trabajo o sufres de algún desorden o condición anormal a causa de la exposición a factores ambientales riesgosos asociados con tu trabajo, el patrón está obligado a proveer atención médica así como beneficios de compensación por el daño causado. Entre las lesiones más comunes se encuentran las cortaduras, fracturas, dislocaciones, torceduras o amputaciones. Por otra parte existen también enfermedades crónicas, y padecimientos causados por inhalación, absorción, ingestión o contacto directo con sustancias tóxicas o agentes venenosos.

3. Tienes derecho a que te paguen todos los salarios que no hayan sido cubiertos por tu patrón en el plazo y lugar convenido. Incluso si te encuentras detenido o fuiste deportado.

4. Es obligación del patrón pagarte la totalidad del salario en el lugar y día acordado.

5. En algunos casos, si trabajas más de 40 horas por semana podrías tener derecho al pago de horas extras.

6. Tienes derecho a un período para comer de por lo menos 30 minutos, si la jornada laboral es de al menos cinco horas. Cada día laboral durante el cual no se te proporcione un período para comer, el patrón tiene que pagarte 1 hora adicional a la tasa regular de pago.

7. Asimismo tienes derecho a un área limpia para comer.

8. En caso de accidente o enfermedad profesional, tienes derecho a obtener asistencia médica y que la empresa para la que trabajas cubra los gastos médicos relacionados.

 

El Consulado te puede auxiliar para que tus derechos laborales sean respetados. También puede proporcionarte orientación adicional respecto a tus derechos laborales, prestaciones en tu trabajo, trámites de indemnización y cobro de salarios devengados, entre otros. Escríbenos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Para presentar quejas ante la Comisión Industrial de Arizona relacionadas con la seguridad y salud en el trabajo llame a los siguientes teléfonos:

Tucson: 520 628-5478

Phoenix: 602 542-5796

Para denuncias sobre situaciones hostiles, amenazas o discriminacion  llame a la Oficina del Fiscal General:

Tucson: 520 628-6500

Para cuestiones relacionadas con Salarios no cubiertos llame a la Comisión Industrial de Arizona al Departamento del Trabajo:

Tucson: 520 628-5459

Para cuestiones relacionadas con Horas Extras llame a la Secretaria del Trabajo:

Tucson: 520 670-4899

Para cuestiones relacionadas con Compensaciones llame a la Secretaria del Trabajo:

Tucson: 520 628-5181

NOTA: Los números telefónicos señalados anteriormente son instituciones del Gobierno Norteamericano, por lo que el Consulado de México en Tucson ni la Secretaría de Relaciones Exteriores se hacen responsable de la atención o servicios que estos proporcionan, solo están señalados aquí para su comodidad.

El Consulado puede asesorar legalmente a mexicanos en situaciones especiales tales como violaciones graves de derechos humanos y, sobre todo, en aquellas situaciones que pudieran suponer la imposición de la pena de muerte.

Si estimas que tus derechos o los de tu familia han sido violados por parte de alguna autoridad estadounidense, escríbenos o acude de inmediato al Consulado.
Si al ser detenido por alguna autoridad estadounidense tus pertenencias fueron decomisadas y no han pasado 30 días a partir de la fecha del decomiso, el Consulado puede auxiliarte en el proceso de recuperación de los bienes y en el envío de éstos a la persona que designes ya sea en México o en Estados Unidos.Es muy importante que tu o algún familiar nos proporcione el número de recibo de reclamo que ampara el decomiso de tus pertenencias, el cual es entregado por la autoridad en el momento del decomiso.

Para más información comunícate al (520) 882-5595 extensión 104.
El Consulado o la Delegación de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) más cercano a su domicilio pueden ayudarle a tramitar su solicitud de pensión alimenticia para menores con padres en el extranjero y a darle seguimiento, siempre y cuando el país en el que radica el padre o madre a quien se reclama el pago cuente con algún instrumento internacional de colaboración con México en materia de alimentos. Los países con los que se puede tramitar una solicitud de pensión alimenticia se detallan en la siguiente sección.

Es indispensable que el/la solicitante cuente con un domicilio válido del/la demandado (a) ya que esta Secretaría no cuenta con un sistema de búsqueda para este fin, además de que la SRE sólo actúa como autoridad intermediara en este trámite, por lo que no tiene ninguna injerencia respecto a los tiempos de respuesta de las autoridades de otros países ni en las decisiones judiciales que se adopten en cada caso particular.

Si bien el procedimiento inicia con una petición ante autoridades administrativas, las decisiones sobre la pensión alimenticia que corresponda las dicta el juez o tribunal competente en el país donde se encuentra el deudor, por lo que debe tener en cuenta que se trata de un procedimiento judicial y es necesario conducirse con verdad y proporcionar toda la información y documentación adicional que sea requerida por la Autoridad del país al que se envíe la solicitud de pensión. FOLLETO INFORMATIVO
La sustracción ilícita de menores ocurre cuando uno de los padres o tutores sustrae al menor de su lugar habitual de residencia, sin el debido permiso de quienes ejercen la patria potestad o la custodia simple.

El interesado o la interesada, deberán acudir a la Delegación de la Secretaría de Relaciones Exteriores más cercana, con la finalidad de requisitar los formatos de la Convención de la Haya sobre los Aspectos Civiles de la Sustracción Internacional de Menores, así como entregar los requisitos necesarios para iniciar el presente trámite, los cuales son:Con el objeto de que la Autoridad Central Mexicana para la aplicación de la Convención de La Haya sobre los Aspectos Civiles de la Sustracción Internacional de Menores pueda incoar un procedimiento de restitución de menores en el extranjero (o de organización de derechos de visita), el interesado deberá requisitar el formato anexo en español y en el idioma oficial del país a cuyo territorio el menor de que se trate haya sido trasladado.A dicha solicitud deberá adjuntarse la siguiente documentación:1. Relación de los hechos en que la sustracción o retención ilícita se haya verificado;2. Copia certificada del acta de nacimiento del menor;3. Fotografía del menor;4. Fotografía de la persona que presuntamente lo sustrajo o retiene ilícitamente;5. Copia certificada del acta de matrimonio de los padres, en su caso;6. Sentencia o convenio relativo al divorcio o custodia, en su caso;7. Traducción al idioma oficial del país a cuyo territorio el menor haya sido trasladado o retenido ilícitamente, de la documentación a que se refieren los numerales 1, 2, 5 y 6 precedentes.Una vez obtenido los documentos antes mencionados y los formatos de la Convención de la Haya, la solicitud será remitida a la Dirección de Derecho de Familia de la SRE, para que esta lo remita a la autoridad estadounidense (Departamento de Estado) e inicie el trámite de sustracción ante la Corte.
El Consulado atiende los casos de Repatriación de Enfermos mexicanos realizando la coordinación con el hospital y sus familiares en territorio mexicano donde el connacional puede continuar su tratamiento.La coordinación con las autoridades mexicanas de Salud, se lleva a cabo cuando los connacionales padecen enfermedades crónicas como VIH, Tuberculosis, Enfermedades mentales; así como también las personas que se encuentran lesionadas y que cuentan con expediente médico.
Si tu vehículo fue decomisado puedes acudir a las instalaciones de este Consulado con el número de caso que se te proporcionó el día del decomiso y documentos que acrediten la propiedad del mismo. El Consulado te orientará en el procedimiento y las oficinas a las que tendrás que acudir para la recuperación correspondiente, dependiendo la autoridad estadounidense de la cual se trate. OJO: Si ya fuiste notificado por las autoridades mexicanas que tu vehículo fue recuperado en territorio estadounidense, solo tienes 45 días a partir de la fecha en que el Consulado recibió la notificación.

SI ES MEXICANO Y SE ENCUENTRA EN CASO DE EMERGENCIA MARQUE AL NÚMERO (520)-975-5832